Gedrag en strategie

Ieder team en iedere organisatie kent doelen en de weg om die te bereiken. Termen als ‘klantgerichtheid’ en ‘het overtreffen van de verwachtingen’, of ‘wij doen wat nodig is’ vangen die ambitie in het gewenste gedrag voor de medewerkers. Door met elkaar helder te hebben welk gedrag gevraagd wordt om de doelen te bereiken en de medewerkers te ondersteunen in het ontwikkelen daarvan, vergroot ieder team of organisatie haar kansen op succes. David de Vriend helpt met het benoemen en ontwikkelen van het gewenste gedrag in relatie tot de doelen.